A significativa participação dos brasileiros nas mídias sociais demonstra a importância que adquiriram no cotidiano das pessoas. Elas propõem novas formas de interação e permitem aos indivíduos a expressão de suas opiniões sobre os mais diversos assuntos,...
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A significativa participação dos brasileiros nas mídias sociais demonstra a importância que adquiriram no cotidiano das pessoas. Elas propõem novas formas de interação e permitem aos indivíduos a expressão de suas opiniões sobre os mais diversos assuntos, inclusive sobre as empresas. O Banco Beta possui uma forte estratégia de marketing e valorização de sua marca. Ciente das vantagens do uso da internet para relacionar-se com seus consumidores iniciou uma estratégia de relacionamento por meio da criação de perfis institucionais nas mídias sociais e contato direto com seus clientes e públicos de interesse. No entanto, é uma participação tímida que pode ser intensificada para aproveitar a oportunidade do contato direto com seus clientes e públicos de interesse. Este trabalho propõe a criação de um blog corporativo com objetivo de relacionar-se com clientes e públicos de interesse por meio de um canal oficial e que mediará a troca de opiniões a respeito do Banco Beta e de seus produtos e
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